Informativa sulla privacy

Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e le scelte a tua disposizione. Si applica alle tue interazioni con il nostro sito web e al tuo account presso di noi.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, per ottemperare agli obblighi legali e per migliorare la nostra piattaforma. Le categorie di informazioni includono:

Informazioni sull'account: nome, nome utente, password e altri dettagli che fornisci al momento della registrazione.
Verifica dell'identità: documenti d'identità e informazioni che invii per verificare la tua identità quando richiesto (ad esempio dati di carta d'identità o passaporto).
Dati tecnici e del dispositivo: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, browser e sistema operativo, file di registro e altri dati tecnici raccolti quando utilizzi i nostri servizi.
Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con il nostro sito e i servizi, come pagine visitate e funzionalità utilizzate.
Comunicazioni: registrazioni delle tue comunicazioni con il nostro supporto clienti e qualsiasi altro messaggio che ci invii.
Preferenze e impostazioni: preferenze di lingua, preferenze di marketing e altre impostazioni che scegli.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali per gestire e migliorare i nostri servizi e per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali. Gli usi principali includono:

Creare e gestire il tuo account e fornire i servizi da te richiesti.
Verificare l'identità quando necessario, incluso il rispetto di obblighi legali.
Comunicare con te riguardo al tuo account, alle modifiche dei nostri servizi e alle richieste di assistenza.
Individuare e prevenire frodi, abusi e altre attività illecite.
Personalizzare e migliorare la nostra piattaforma e l'esperienza utente.
Inviare comunicazioni di marketing se hai espresso il consenso e rispettare le tue preferenze di marketing.
Mantenere registrazioni e risolvere controversie o reclami.

Base giuridica per il trattamento (GDPR)

Quando applicabile, facciamo riferimento alle seguenti basi giuridiche per trattare i tuoi dati personali:

Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per fornire i servizi da te richiesti.
Obblighi legali: trattamento richiesto per conformarsi a leggi e requisiti normativi.
Interessi legittimi: trattamento per prevenzione delle frodi, sicurezza, miglioramento del servizio e applicazione dei nostri termini, purché i tuoi interessi non prevalgano sui nostri.
Consenso: quando hai fornito il consenso (ad esempio, per comunicazioni di marketing o alcune tecnologie di tracciamento). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Condivisione e divulgazione

Potremmo condividere i tuoi dati personali in circostanze limitate e solo quando necessario per fornire i servizi o adempiere obblighi legali:

Con fornitori di servizi e responsabili del trattamento che svolgono funzioni per nostro conto (come hosting, verifica dell'identità, analisi e supporto clienti).
Con autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge o per rispondere a procedure legali.
Con terze parti per proteggere diritti e proprietà, per indagare su presunti illeciti o per far rispettare i nostri termini di servizio.
In relazione a una transazione aziendale come una fusione, vendita o acquisizione, soggetta a riservatezza e alle protezioni applicabili.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati a livello internazionale, applichiamo garanzie adeguate come protezioni contrattuali o altri meccanismi legali per assicurare un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono state raccolte, per conformarci a leggi e regolamenti applicabili e per risolvere controversie. I periodi di conservazione sono determinati da esigenze legali, normative e operative.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile sulla protezione dei dati, hai determinati diritti relativi ai tuoi dati personali. Questi possono comprendere il diritto di:

Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
Richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non siamo tenuti a conservarli per scopi legali o legittimi.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o al marketing diretto.
Ricevere una copia di determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo (portabilità dei dati).
Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci. Potremmo richiedere la prova d'identità prima di soddisfare le richieste. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Queste misure includono crittografia, controlli di accesso, opzioni di autenticazione sicura e revisioni periodiche della sicurezza. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun sistema può essere garantito completamente sicuro.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito web, migliorare prestazioni e analisi e fornire contenuti pertinenti. Al primo accesso ti sarà fornita informativa sull'uso dei cookie e ti saranno offerte opzioni per gestire le preferenze. Puoi anche controllare molte tecnologie di tracciamento tramite le impostazioni del tuo browser.

Servizi di terze parti

Collaboriamo con fornitori terzi per erogare servizi come analisi e supporto clienti. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente tenuti a proteggere i dati personali e a trattarli solo secondo le nostre istruzioni.

Minorenni

I nostri servizi sono destinati esclusivamente ad adulti. Devi avere almeno 18 anni per registrarti. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da qualcuno al di sotto dell'età minima applicabile senza adeguata verifica o consenso, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni.

Uso responsabile e strumenti

Utilizziamo i dati personali per fornire e gestire strumenti per l'uso responsabile a tua disposizione, come controlli dell'account e opzioni di autoesclusione. Se scegli di utilizzare questi strumenti, tratteremo le informazioni necessarie per implementarli e per conformarci a eventuali requisiti legali applicabili.

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo pubblicando la politica aggiornata con una nuova data di entrata in vigore. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della politica aggiornata.

Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci.