Gioco responsabile

Vogliamo che ti diverta giocando in modo responsabile. Il gioco d'azzardo dovrebbe essere una forma di intrattenimento, non un modo per risolvere problemi finanziari o emotivi. Se in qualsiasi momento ti senti insicuro rispetto al tuo gioco, piccoli cambiamenti possono fare una grande differenza — e c'è aiuto disponibile. Di seguito troverai strumenti pratici, segnali di allarme chiari e passaggi semplici per mantenere il gioco equilibrato e sicuro.

Strumenti per gestire il tuo gioco

Offriamo diversi strumenti pratici per aiutarti a controllare il modo in cui giochi. Sono semplici da usare e possono essere modificati per adattarsi alle tue esigenze.

Limiti di deposito: Imposta un tetto di spesa giornaliero, settimanale o mensile per mantenere i depositi entro il tuo budget.
Promemoria di sessione: Ricevi avvisi dopo un tempo di gioco prestabilito per fare una pausa e riconsiderare.
Limiti di scommessa e perdita: Limita l'importo che scommetti per puntata o le perdite totali che accetti in una sessione.
Interruzioni temporanee (time-out): Brevi pause di raffreddamento che limitano temporaneamente l'accesso per un periodo scelto.
Autoesclusione: Un'opzione a lungo termine per bloccare l'accesso all'account per settimane, mesi o permanentemente.
Panoramica dell'attività dell'account: Controlla regolarmente i tuoi depositi, le scommesse e le vincite per mantenere consapevolezza del tuo comportamento.

Riconoscere i segnali di allarme

Riconoscere precocemente i cambiamenti nel tuo comportamento ti aiuta ad agire prima che i problemi peggiorino. Ecco i segnali di allarme comuni da osservare:

Trascorrere più tempo o spendere più denaro di quanto intendevi.
Inseguire le perdite aumentando le puntate o la frequenza di gioco.
Trascurare lavoro, famiglia o responsabilità sociali a causa del gioco d'azzardo.
Prendere in prestito, vendere beni o usare soldi messi da parte per le spese essenziali.
Sentirsi ansioso, irrequieto o irritabile quando non si gioca.
Nascondere l'attività di gioco ad amici o familiari.

Come impostare limiti pratici

I limiti sono più efficaci quando sono realistici e legati al tuo budget personale. Prova questi passaggi:

Stabilisci un budget settimanale per l'intrattenimento prima di giocare e considera il gioco d'azzardo come qualsiasi altra spesa per il tempo libero.
Imposta prima i limiti di deposito — questo evita di dover reagire d'impulso.
Usa i controlli sulla dimensione delle puntate per ridurre il rischio d'impulso: abbassa la puntata massima e rispettala.
Combina limiti di tempo e di deposito: sessioni più brevi con depositi contenuti riducono l'escalation.
Rivedi i tuoi limiti regolarmente e modificali solo quando puoi farlo con calma e deliberazione.

Time-out e autoesclusione

Se hai bisogno di una pausa, sono disponibili opzioni sia brevi che lunghe, efficaci per ritrovare l'equilibrio.

Time-out: Pause temporanee ideali quando vuoi allontanarti per alcuni giorni o settimane.
Autoesclusione: Blocchi più lunghi che impediscono l'accesso per diversi mesi o permanentemente; utile se le pause brevi non sono state efficaci.
Come attivare: Puoi richiedere un time-out o l'autoesclusione dalle impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.
Cosa aspettarsi: Durante l'esclusione il tuo account sarà soggetto a restrizioni, i messaggi promozionali sospesi e, dove applicabile, riceverai indicazioni su come cercare ulteriore supporto.

Ottenere aiuto e supporto

Chiedere aiuto è un passo forte e positivo. Incoraggiamo chiunque sia preoccupato per il proprio gioco d'azzardo a farsi avanti.

Contatta il nostro team di supporto: Chat dal vivo e supporto via email sono disponibili per discutere limiti, chiusure dell'account o autoesclusione in modo confidenziale e senza giudizi.
Parla con qualcuno di fiducia: Condividi le tue preoccupazioni con un amico o un familiare che può sostenerti durante i cambiamenti.
Cerca aiuto professionale: Se il gioco d'azzardo causa danni finanziari, emotivi o alle relazioni, il counselling o il trattamento professionale possono aiutarti a riprendere il controllo.
Se temi un danno immediato: Contatta i servizi di emergenza locali o una linea di crisi per la salute mentale nella tua zona.

Consigli per un gioco più sicuro

Piccoli cambiamenti nel modo di giocare possono ridurre i rischi e mantenere il gioco piacevole.

Stabilisci un budget rigoroso per il gioco e, se necessario, lascia a casa le carte di pagamento.
Decidi in anticipo quanto tempo giocherai e rispetta quella scelta.
Evita di giocare quando sei turbato, stressato, stanco o sotto l'effetto di alcol o droghe.
Usa solo metodi di pagamento verificati e controlla regolarmente gli estratti conto.
Evita di inseguire le perdite — se hai una serie di sconfitte, fermati e riconsidera i tuoi limiti.
Bilancia il gioco con altri hobby e attività sociali che ti danno soddisfazione.

Supporto per familiari e amici

Se qualcuno a cui tieni sta affrontando difficoltà, il tuo sostegno può fare una vera differenza.

Affronta l'argomento con calma e senza colpevolizzare; concentrati sui comportamenti specifici che ti preoccupano.
Incoraggiali a usare strumenti come limiti, time-out o autoesclusione.
Cerca consigli su come stabilire limiti, proteggere le finanze e ridurre i comportamenti che lo favoriscono.
Valuta il counselling familiare o di coppia per affrontare gli impatti più ampi del danno derivante dal gioco.

Privacy e riservatezza

La tua privacy e dignità sono importanti. Le richieste di supporto, limiti o autoesclusione vengono gestite con cura e riservatezza.

Le informazioni personali sono trattate secondo le nostre pratiche sulla privacy e condivise solo quando richiesto dalla legge o per proteggere la sicurezza.
Le conversazioni di supporto sono confidenziali e incentrate su soluzioni pratiche e i passaggi successivi.
Se decidi di prenderti una pausa o di autoescluderti, il processo e le sue conseguenze saranno spiegati in modo chiaro e rispettoso.

Il nostro impegno per un gioco più sicuro

Siamo impegnati a promuovere il gioco responsabile e a offrire opzioni concrete per aiutarti a mantenere il controllo.

Mettiamo a disposizione strumenti che rendono facile gestire le spese e il tempo dedicato al gioco.
Il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti a scegliere e attivare le opzioni giuste per le tue esigenze.
Ci impegniamo a trattare ogni richiesta con rispetto, riservatezza e assistenza pratica.
Se tu o qualcuno a cui tieni avete bisogno di aiuto, contattaci — fare il primo passo conta.